Privacy Policy – Åre Stay And Home
Senast uppdaterad: 2025-11-01
På Åre Stay And Home är din personliga integritet viktig för oss. Vår ambition är att du ska känna dig säker på att dina personuppgifter hanteras med omtanke och på ett korrekt sätt. I den här integritetspolicyn förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar den information som rör dig.
För att vi ska kunna erbjuda dig våra boenden och tjänster behöver vi ibland behandla vissa personuppgifter. Policyn gäller för alla som bokar boende eller använder någon av våra tjänster via Åre Stay And Home.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
När du använder Åre Stay And Home kan vi behöva samla in vissa uppgifter om dig. Det kan till exempel vara:
Ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer
Information kopplad till din bokning (datum, antal gäster, eventuella önskemål)
Betalningsuppgifter (hanteras säkert via Lodgify eller annan betaltjänst)
Tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare, enhet och sessionsdata
Kommunikation du haft med oss, till exempel via mejl eller kontaktformulär
Hur använder vi dina uppgifter?
Vi använder de uppgifter du lämnar till oss för att kunna:
Hantera, bekräfta och administrera din bokning
Ta emot betalning och uppfylla avtalet med dig
Hålla kontakt med dig före, under och efter din vistelse
Följa lagar och regler, exempelvis bokföringskrav
Utveckla och förbättra våra tjänster och vår webbplats genom statistik och analys
Skicka relevant information och erbjudanden, men bara om du själv valt att ta emot marknadsföring
Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter utifrån olika rättsliga grunder beroende på situation:
Avtal – när vi behöver uppgifterna för att kunna hantera din bokning och uppfylla vårt avtal med dig
Samtycke – när du själv godkänner marknadsföring eller användning av icke-nödvändiga cookies
Lagkrav – exempelvis bokföringslagen eller andra skyldigheter som kräver att vi sparar viss information
Berättigat intresse – för att utveckla våra tjänster, ge bra kundservice och upprätthålla säkerhet
Lagringstid
Hur länge sparas dina uppgifter?
Enligt bokföringslagen måste vi spara bokning relaterade uppgifter i 7 år efter avslutat räkenskapsår. Det gäller till exempel namn, datum, betalningsinformation och andra uppgifter som behövs som underlag i bokföringen.
Uppgifter som inte är nödvändiga för detta, som särskilda önskemål inför en vistelse, raderas eller anonymiseras tidigare.
Delning av personuppgifter
Hur länge sparas dina uppgifter?
Enligt bokföringslagen måste vi spara boknings relaterade uppgifter i 7 år efter avslutat räkenskapsår. Det gäller till exempel namn, datum, betalningsinformation och andra uppgifter som behövs som underlag i bokföringen.
Uppgifter som inte är nödvändiga för detta, som särskilda önskemål inför en vistelse raderas eller anonymiseras tidigare. I vissa fall delar vi dina uppgifter med betrodda samarbetspartners för att kunna erbjuda våra tjänster:
Lodgify – vår plattform och bokningssystem
Betalningsleverantörer – för att säkert hantera betalningar
Google Analytics och Google Ads – för analys och marknadsföring (endast om du godkänt det)
Meta (Facebook/Instagram) – för annonsering (endast om du godkänt det)
Myndigheter – om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut information
Hantering utanför EU
Ibland kan våra samarbetspartners behandla dina uppgifter i länder utanför EU. Om det sker ser vi alltid till att skyddet motsvarar kraven i GDPR, så att dina uppgifter är säkra.
Dina rättigheter
Du bestämmer över dina personuppgifter. Det betyder att du kan:
Fråga vilka uppgifter vi har om dig
Be oss rätta eller ta bort uppgifter
Sätta gränser för hur vi använder dem
Flytta över dina uppgifter till en annan tjänst
Ångra ett tidigare samtycke när du vill
Vill du använda någon av dessa rättigheter? Hör av dig till oss på [email protected] så hjälper vi dig.
Så skyddar vi dina uppgifter
Vi använder säkra system och rutiner tillsammans med Lodgify för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst eller missbruk.
Uppdateringar
Ibland kan vi behöva ändra i vår policy. Den senaste versionen hittar du alltid här på vår webbplats.
Kontaktuppgifter
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss.
Åre Stay And Home
VAT: 556477-0229
Box 7
837 23 ÅRE